De notulen van de vorige plenaire zitting dienen goedgekeurd te worden.
Artikel 44 van het OCMW decreet
De plenaire raad keurt, mits eventuele aanpassingen, de notulen van de vorige raadszitting goed.
Na elke vergadering van de plenaire raad worden er notulen opgemaakt.
De raad keurt de notulen van de openbare zitting van 18 september 2018 goed.
Voorzitster Brigitte Vermeulen-Goris licht kort toe dat het Rekreatief die de maaltijden aan huis overnam van het OCMW op haar beurt deze dienstverlening heeft afgestoten omdat zij eveneens verlieslatend bleven wat deze dienstverlening betreft.
Adjunct-algemeen directeur Filip Schramme heeft naar aanleiding van deze overdracht een overleg gehad met de overnemer, de firma Goossens, omdat bij de overdracht aan het Rekreatief uitdrukkelijk was afgesproken dat de maaltijdbedelers een signaalfunctie naar het OCMW toe zouden opnemen.
Tijdens dit gesprek is gebleken dat deze firma eveneens erg veel belang hecht aan deze signaalfunctie en tevens de hoogste kwaliteitslabels kan voorleggen, wat toch vertrouwen biedt naar de toekomst toe.
Rond de mogelijkheden om eventueel ook een samenwerking rond sociale tewerkstelling op te starten is een verkennend gesprek gevoerd, maar zijn er op dit ogenblik geen concrete afspraken.
De normale prijzen voor maaltijden zijn gelijklopend met deze bij Rekreatief, waarbij er eigenlijk meer aanbod is binnen dezelfde prijssetting.
De voorzitster Brigitte Vermeulen-Goris vult aan dat men eveneens bereid is om de personeelsleden die oorspronkelijke werden overgedragen vanuit het OCMW over te nemen.
Eén van beide voormalige personeelsleden heeft evenwel al aangegeven dat zij dit niet ziet zitten aangezien de verloning toch minder gunstig is.
Mogelijks zou er wel een oplossing voor deze medewerkerster zijn in de keuken van het woonzorgcentrum.
Raadslid Maarten Vergauwen merkt op dat het spijtig is dat er destijds gezocht is naar een overnemer binnen de sociale economie.
En dat nu blijkt dat deze overname toch niet haalbaar is gebleken waardoor deze dienst nu opnieuw overgedragen wordt naar een speler buiten de sociale economie.
Maar het blijft spijtig en een wrang gevoelgeven, zeker in combinatie met de huidige aanpak van het Meihof door Rekreatief.
Voorzitster Brigitte Vermeulen-Goris bevestigt dat dit inderdaad jammer is en dat ook zij geen goed gevoel heeft bij het huidige management en de aanpak van het Rekreatief, met name in de uitbating van het Meihof.
Helaas heeft men als OCMW geen impact op het management bij Rekreatief.
Wel heeft zij de idee dat de goede wil nog wel aanwezig is bij hen, maar dat het vooral een gegeven is van gebrek aan ervaring binnen de sector.
Hopelijk zal dit dus in de toekomst opnieuw beteren.
Adjunct-algemeen directeur Filip Schramme vult aan dat Pegode samen met Rekreatief ondertussen opnieuw aan de slag is gegaan om het concept van het Meihof een nieuw elan te geven en ook voor de wintermaanden een leefbare uitbatingsformule te vinden.
Hij is zeker hoopvol dat dit nog toekomstkansen heeft.
Het Rekreatief ondertekende een overdrachtsovereenkomst met de firma Goossens uit Putte (bij Mechelen): (http://www.traiteurgoossens.be/).
De adjunct algemeen directeur heeft een bedrijfsbezoek afgelegd. Het is een familiebedrijf: vader is algemeen directeur en twee zonen staan mee in de zaak. Zij hebben al meerdere diensten warme maaltijden aan huis van OCMW’s overgenomen. Zij vinden het belangrijk om de maaltijd persoonlijk af te geven en zijn dan ook bereid om zorgwekkende situaties aan thuiszorgdiensten te melden. Zij zijn ook bereid om de twee ex personeelsleden van het OCMW die ook de belevering van maaltijden van het Rekreatief voor hun rekening namen, over te nemen.
De firma Goossens heeft een groot beleveringsgebied (zie foto's). Elk pinnetje is een toer. Tweede foto zoomt in op onze regio. Ze zitten met het huidig cliëntenbestand in Edegem aan 25 maaltijden per auto. Ze willen groeien naar 40.
Ze beleveren nu 84 toeren (50 gemeenten). Toch kunnen ze de goede temperatuur van de maaltijden behouden door een systeem dat ze met Citroën hebben opgezet waarbij ze 220 V in de wagen kunnen krijgen. Hiermee kan de oven een voldoende hoge temperatuur halen en kan men de maaltijd aan 80 à 90 graden leveren. Zij beleveren 's vrijdags ook maaltijden aan -6 graden zodat deze in het weekend kunnen klaargemaakt worden als ze direct in de koelkast gestoken worden.
Hun prijszetting is: 8,5 euro voor een normale maaltijd (soep, hoofdgerecht, nagerecht) en 9 euro als een speciaal dieet moet gevolgd worden (zie bijlage). Ze leveren dagelijks tussen de 1.000 à 1.800 maaltijden.
Ze hebben al enkele jaren de hoogste kwaliteitsscore (zie label). Dat zou gelijk staan met een driesterren score bij restaurants! Dat wordt voortdurend gemonitord.
Zij nemen van Rekreatief de belevering over vanaf 5 november. Hierover wordt nog door Rekreatief gecommuniceerd aan het eigen cliënteel.
De dienst warme maaltijden aan huis werd vorig jaar verkocht aan het Rekreatief, een bedrijf uit de sociale economie. Zij haalden het na een marktbevraging die exclusief voorbehouden was voor organisaties uit de sociale economie. Bij de beoordelingscriteria van offertes behoorden de bereidheid om extra sociale tewerkstelling te creëren door overname van deze activiteit en de bereidheid om zorgwekkende situaties die de leverancier zou merken bij de bezorging, te melden aan de thuiszorgdiensten. Op die manier kan het zorgcontinuum blijvend verzekerd worden ook al leveren we de warme maaltijden zelf niet meer.
De nieuwe directeur van het Rekreatief meldde dat deze dienstverlening erg verlieslatend was voor hen (zie presentatie als bijlage). Hij is vervolgens in gesprek gegaan met een aantal firma's om de dienstverlening over te nemen. Daarbij waren voor hem belangrijk: aandacht voor kwaliteit en flexibiliteit om in te spelen op noden ivm aangepaste maaltijden (speciale diëten) en bereidheid om maaltijden persoonlijk af te geven zodat zorgwekkende situaties kunnen gemeld worden aan de thuiszorgdiensten.
De raad neemt akte van de verkoop van de dienst warme maaltijden aan huis door vzw het Rekreatief aan de firma Goossens uit Putte (bij Mechelen) met ingang van 5 november 2018.
Zij zijn bereid om zorgwekkende situaties die zij opmerken bij de maaltijdbezorging door te geven aan de thuiszorgdiensten van het Woonzorgnetwerk Edegem, voor zover de klant heeft aangegeven dat zelf te willen.
Op die manier kan het zorgcontinuüm verzekerd blijven.
Adjunct-algemeen directeur Filip Schramme licht de huidige stand van zaken kort toe aangezien het ook belangrijk is om alle besturen voldoende betrokken te houden bij de werking.
Hij overloopt de belangrijkste cijfergegevens uit het bijgevoegd verslag en de bevindingen tijdens het overleg.
Hieruit blijkt dat het aantal wijkwerkers op dit ogenblik stabiel is ten aanzien van het verleden en dat Edegem op dit ogenblik het grootste aantal gebruikers en opdrachten binnen dit kader heeft.
Bovendien benadrukt de adjunct-algemeen directeur dat de gevraagde lokale aanwezigheid in Edegem vanaf november effectief a rato van een halve dag zal gegarandeerd worden.
De voorzitster Brigitte Vermeulen-Goris beaamt dat dit een moeilijk debat is geweest, omdat men oorspronkelijk vasthield aan de centrale dienstverlening louter vanuit Mortsel.
Het is positief dat er alsnog een akkoord is bereikt om ook een lokale aanwezigheid in Edegem te voorzien.
De voorzitster vult aan dat er nog enkele knelpunten worden vastgesteld met de doorstroming van potentiele wijkwerkers aan het OCMW vanuit VDAB.
Dit loopt vandaag nog niet echt vlot, mogelijks omdat VDAB overvraagd werd bij de opstart van het nieuwe systeem.
Bovendien loopt dit bij hen samen met de invoering van een nieuwe organisatiewerking, wat ook veel aanpassing vergt.
De hierdoor ontstane wachtlijst zou ondertussen wel weggewerkt zijn.
Raadslid Ivo Bogaerts informeert of het systeem globaal gezien wel positief wordt geëvalueerd.
De voorzitster Brigitte Vermeulen-Goris beaamt dat op zich het traject goed verloopt, maar zoals bij elk nieuwe werkwijze of project er natuurlijk wat kinderziektes zijn en wijzigingen die aanpassing vergen.
Maar globaal gezien wordt dit momenteel zeker positief ervaren.
Raadslid Julien Delarbre wil graag weten of er al een afspraak is over de besteding van de restmiddelen uit de voormalige PWA-werking.
Voorzitster Brigitte Vermeulen-Goris geeft aan dat er in Edegem nog slechts een beperkt restbudget van enkele duizenden euro is, waarvan na afsluiting van alle rekeningen wordt voorgesteld om dit eveneens over te dragen naar ZORA wijkwerken.
Deze gelden moeten nominatief bestemd te worden en mogen sowieso niet zomaar naar gemeente of OCMW budgetten worden overgedragen.
Het is belangrijk dat de raad voor maatschappelijk welzijn de vinger aan de pols houdt over de werking van elk samenwerkingsverband.
Overeenkomst met statutaire draagkracht
Artikel 12: Informatiedoorstroming
De vertegenwoordigers van de deelnemende besturen in het beheerscomité staan in voor een optimale informatiedoorstroming van het deelnemend bestuur dat ze vertegenwoordigen naar de vereniging en van de vereniging naar zijn deelnemend bestuur zodat het wijk-werken ook effectief en volwaardig deel blijft uitmaken van de beleidsuitvoering en de dienst- en hulpverlening van ieder individueel deelnemend bestuur en de vereniging zo goed mogelijk kan rekening houden met de lokale behoeften van ieder individueel deelnemend bestuur.
Hiertoe zullen zij onder meer een beroep kunnen doen op kwalitatieve notulen die van elke vergadering van het beheerscomité zullen gemaakt worden.
De oprichting van een intergemeentelijk samenwerkingsverband voor Wijk-werken (opvolger PWA), genaamd de interlokale vereniging Zora Wijk-werken.
De raad neemt akte van het verslag van de beheerscomités van de interlokale vereniging Zora Wijk-werken van 14 juni 2018 en 26 september 2018.
Adjunct-algemeen directeur Filip Schramme overloopt kort de stand van zaken van de opstart van dit intergemeentelijk samenwerkingsverband, waar aansluitend op de kick-off van dit samenwerkingsverband in mei ondertussen ook heel wat werk werd verricht.
Hij schetst hierbij het tijdspad dat werd vooropgesteld voor de transitie naar een regionale eerstelijnszone en de samenstelling van het veranderteam die dit traject begeleiden.
In een eerste fase werd er vooral gefocust op de formulering van de visie en waarden van de eerstelijnszone.
Op 22 november is er een samenkomst van de algemeen vergadering, waar deze zullen voorgelegd worden ter goedkeuring.
Raadslid Julien Delarbre wil graag weten hoe dit tastbaar zal gemaakt worden.
Hij wil graag weten van waaruit mensen zullen toegeleid worden naar deze zorg. Hij vraagt zich af of dit enkel via het OCMW zal gebeuren.
De voorzitster Brigitte Vermeulen-Goris verduidelijkt dat dit vanuit elke partner kan gebeuren.
Bijvoorbeeld bij het ontslag uit het ziekenhuis is het de doelstelling dat de sociale dienst van het ziekenhuis een zorghulpvraag detecteert en betrokkene naar de juiste zorg binnen de eerstelijnszone kan toeleiden.
De adjunct-algemeen directeur Filip Schramme vult aan dat voor de definitie van goede zorg door verschillende partners binnen het zorglandschap nood is aan een afstemming tussen deze partners, met steeds de patiënt met zijn noden centraal.
Raadslid Ivo Bogaerts is bezorgd of de meerwaarde voor elk van deze partners snel genoeg duidelijk zal zijn, aangezien dit toch van elk van deze partners extra inspanning zal vergen.
Adjunct-algemeen directeur Filip Schramme beaamt dat dit een belangrijk aandachtspunt is.
Om er over te waken dat deze meerwaarde snel genoeg duidelijk is, wordt daarom gebruik gemaakt van de methodieken uit de innovatieve arbeidsorganisatie, waarbij de verandering wordt vorm gegeven in cycli van korte sprints, opdat de veranderingen en meerwaarde vrij snel tastbaar worden gemaakt.
Tevens zal er een lokale zorgraad opgestart worden, waar vanuit de verschillende clusters afgevaardigden zullen zetelen.
De samenstelling hiervan is opgenomen in de verslagen in bijlage.
Afsluitend benadrukt de voorzitster Brigitte Vermeulen-Goris dat de toelichtingen op deze plenaire raad een mooi resultaat zijn van de bewust gekozen weg bij aanvang van deze legislatuur om in te zetten op intergemeentelijke samenwerkingen.
De adjunct algemeen directeur brengt verslag uit over de stand van zaken in de vorming van ELZZora. Hij doet dit aan de hand van volgende documenten:
- presentatie over de opdracht van het veranderteam;
- samenstelling van het veranderteam;
- resultaten van de bevraging tijdens de kick-off vergadering met vertegenwoordigers van alle zorg- en welzijnspartners uit de Zuidoostrand. Dit werd gebruikt als inspiratiebron voor de werkzaamheden van het veranderteam.
- een ontwerp van visietekst die nog moet goedgekeurd worden door het veranderforum van 22 november 2018.
- de verslagen van de vergaderingen van het veranderteam ter aktename.
Het voorstel van Eerstelijnszone voor de regio Mortsel (Mortsel, Kontich, Edegem, Boechout, Hove, Lint, Borsbeek), ingediend onder de naam ELZZORA, werd principieel goedgekeurd door de betrokken stuurgroep van het Agentschap.
Bij de opstart van de ELZZora wordt gewerkt met een veranderteam en een veranderforum. In het veranderteam zitten vrijwillige vertegenwoordigers van partners die de vorming van ELZZORA willen trekken. De adjunct algemeen directeur vertegenwoordigt het lokaal bestuur Edegem maar verleent zijn medewerking met als scope de hele eerstelijnszone, niet enkel vanuit de noden van het (eigen) lokaal bestuur.
De raad neemt akte van de stand van zaken in de vorming van een eerstelijnszone met de zorg- en welzijnspartners in het Zora gebied zoals toegelicht door de adjunct algemeen directeur.